‘Geweldige ervaring, samen met een brandweer­man op pad’

“Eigenlijk had ik nog geen compleet beeld van waar ik aan begon. Ik kwam naar de vaccinatielocatie en werd aan een brandweerman gekoppeld. We kregen een lijst met veertien adressen en instructies over de taakverdeling. Een plastic bak ging mee, met daarin alle spullen die we nodig hadden: onder meer een bloeddrukmeter, een zuurstofmeter, een afvalbak om gebruikte naalden in te doen en pleisters. Hij droeg de bak, ik de koelbox waar het vaccin in zat. De brandweerman was in zijn uniform, ik had een felrood hesje van de GGD aan waar op de rug in grote letters ARTS op stond. In die kleding en met die bagage voelden we ons nogal een bezienswaardigheid. We lachten erom, en maakten er een leuke dag van.”

Superfijn

“Eenmaal binnen nam ik de gezondheidsverklaring af en zette mijn collega van de brandweer de spullen om te vaccineren klaar. Ook schreef hij vast het vaccinatiebewijs. Ik vond het superfijn dat we met z’n tweeën waren. Je hebt namelijk geen idee waar je terecht komt, en er lopen ook mensen op straat die het vaccineren helemaal niks vinden. In mijn eentje had ik dit niet aangedurfd. Ook het aanrijden was perfect geregeld. De brandweerman zette het adres in de routeplanner, onderweg belde ik met de mensen van ons lijstje om onze komst aan te kondigen. Dat werkte goed. Mensen die slecht ter been waren konden dan de deur vast openen of hun aanwezige mantelzorger instrueren om ruimte te maken en ons binnen te laten.”

Levensverhalen

“Ik merkte dat de burgers het leuk en bijzonder vonden om van twee professionals aandacht te krijgen. We werden met open armen ontvangen. Na iedere prik moesten we een kwartier wachten om te weten of er allergische reacties waren. Dat kwartier bood volop gelegenheid voor persoonlijke gesprekken en levensverhalen. Mijn hoofd zat helemaal vol aan het eind van de dag. Een geweldige ervaring.”

Sociaal vaardig

“Eerder vond ik brandweermannen vooral stoer. Nu ken ik ze nog beter. Het viel me vooral op hoe ontzettend sociaal vaardig ze zijn en hoe makkelijk ze gesprekken met burgers voeren en de rust bewaren. Persoonlijke gespreken aangaan en toch zakelijk blijven zodat we ook snel weer verder kunnen. Chapeau.”